Условия использования

1. Между кем эти условия

Платформу WakeSurf ведёт [COMPANY LEGAL NAME], регистрационный номер [COMPANY REGISTRATION NUMBER], юридический адрес [REGISTERED ADDRESS]. Здесь мы означает эту компанию, а вы означает любого пользователя сайта.

Создавая аккаунт или делая бронирование, вы принимаете эти условия. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь платформой.

2. Чем WakeSurf является и чем не является

WakeSurf это площадка. Мы публикуем вейксёрф-места, клубы, тренеров и события и принимаем бронирования и оплату.

Само занятие проводит клуб или тренер, а не мы. Им принадлежит катер, они устанавливают цену, расписание и условия на воде и отвечают за проведение занятия, свои лицензии и страхование. Мы выступаем точкой продажи и оператором платформы.

3. Ваш аккаунт

Для бронирования нужен аккаунт. Никому не передавайте данные для входа, указывайте достоверную информацию и сообщите нам, если считаете, что аккаунтом пользуется кто-то ещё. Вы можете попросить закрыть аккаунт в любой момент; уже оплаченные бронирования закрываются по правилам отмены ниже.

4. Бронирование занятия

Можно забронировать только клуб или клуб вместе с тренером. Занятие без тренера это бронирование катера и времени; занятие с тренером добавляет к нему работу тренера.

• Слоты с мгновенным бронированием подтверждаются сразу после успешной оплаты.
• Слоты по запросу сначала уходят клубу или тренеру. Они принимают или отклоняют запрос, и ссылку на оплату вы получаете только после принятия.
• Пока вы платите, слот удерживается за вами короткое время, сейчас около 35 минут. Если оплата не завершена, бронирование отменяется автоматически и слот снова становится доступным.
• Ссылка на оплату действует 30 минут с момента создания. Если ваша ссылка истекла, начните бронирование заново.

5. Цены и оплата

Цены устанавливает клуб или тренер, и они показываются в их валюте до оплаты. Оплата проходит через Stripe Checkout.

В зависимости от слота вы платите полную стоимость или предоплату в процентах, которую задал поставщик услуги, а остаток доплачиваете клубу на месте. Карта списывается в момент оплаты. На момент подготовки черновика отдельной сервисной комиссии платформы нет; если она появится, она будет показана до оплаты, и здесь об этом будет сказано.

6. Отмена и возврат

Бронирование можно отменить бесплатно не позднее чем за 24 часа до начала. Позже автоматический возврат уже не действует.

Тренер может требовать больше времени на предупреждение, чем платформа, но никогда меньше. Действующий для вашего бронирования срок показан на самом бронировании.

Возврат через Stripe приходит на ту карту, с которой была оплата. Банкам обычно нужно от пяти до десяти рабочих дней. Если автоматический возврат не прошёл, отмена всё равно действует, а обращение в поддержку создаётся, чтобы вернуть деньги вручную.

7. Если занятие не может состояться

Погода, состояние воды и поломки техники это часть спорта, и клубу иногда приходится переносить или отменять занятие. Свяжитесь с клубом или тренером либо создайте обращение в поддержку, и мы поможем договориться о новом времени или возврате.

Общее правило платформы об отмене из-за погоды, опоздании и неявке ещё не принято: [NO-SHOW AND WEATHER POLICY]. До этого такие случаи решаются индивидуально с клубом или тренером.

8. Безопасность и ваша ответственность

Вейксёрфинг это водный спорт с реальным физическим риском. Предполагается, что вы в состоянии кататься, сообщаете клубу или тренеру о значимых особенностях здоровья и умении плавать и выполняете указания команды катера и местные правила на воде.

Полные формулировки о безопасности, декларации о здоровье и принятии риска должны быть подготовлены вместе с консультантом и клубами, и здесь они намеренно не выдуманы.

9. Клубы, тренеры и организаторы событий

Публикуя объявление на WakeSurf, вы подтверждаете, что информация достоверна, что у вас есть лицензии, разрешения, квалификация и страхование, требуемые законом там, где вы работаете, и что принятые бронирования выполняются по указанной цене. Мы можем проверить, отредактировать, снять с публикации или удалить объявление и приостановить аккаунт, нарушающий эти условия.

10. Выплаты

Деньги собирает платформа и передаёт их клубу или тренеру. Выплаты делаются банковским переводом на реквизиты, указанные в вашей панели; автоматических выплат на карту сейчас нет.

График выплат, минимальная сумма и возможные удержания должны быть согласованы и указаны здесь: [PAYOUT SCHEDULE].

11. Отзывы и ваш контент

Вам принадлежит всё, что вы пишете и загружаете, и вы разрешаете нам показывать это на платформе. Отзывы модерируются до публикации, и мы удаляем недостоверный, оскорбительный, незаконный или чужой контент. Пишите о своём собственном опыте.

12. Доступность платформы

Сервис предоставляется как есть. По мере развития продукта функции добавляются, меняются и убираются, и непрерывная доступность здесь не гарантируется. Для некоторых частей, например для AI-помощника, действуют лимиты использования.

13. Ответственность

Пределы нашей ответственности и то, как они соотносятся с ответственностью клуба или тренера за само занятие, это юридическое решение, и здесь оно не проработано: [LIABILITY POSITION]. В итоговой редакции не будет исключена ответственность, которую закон исключать не позволяет, в том числе за смерть или вред здоровью по неосторожности.

14. Приостановка и прекращение

Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, который нарушает эти условия, злоупотребляет платформой или вредит другим пользователям. Вы можете прекратить пользоваться платформой в любой момент.

15. Изменения условий

Эти условия будут меняться, особенно после юридической проверки. Дата вверху страницы показывает действующую редакцию, а о существенных изменениях мы сообщим на сайте.

16. Применимое право и споры

Применимое право и суд, рассматривающий споры, ещё не определены: [JURISDICTION]. Нормы защиты прав потребителей в стране вашего проживания действуют независимо от сделанного выбора.

17. Контакты

Напишите через страницу контактов или на адрес [CONTACT EMAIL].