Privātuma politika

1. Kas atbild par taviem datiem

WakeSurf uztur [COMPANY LEGAL NAME], juridiskā adrese [REGISTERED ADDRESS]. Šeit aprakstīto personas datu pārzinis ir [DATA CONTROLLER].

Par jebko šajā politikā raksti uz [PRIVACY CONTACT EMAIL] vai izmanto kontaktu lapu. Datu aizsardzības speciālists nav iecelts, un šis melnraksts neapgalvo pretējo.

2. Ko mēs vācam

Mēs glabājam tikai to, ko produkts patiešām prasa. Sadalījums pēc avota:

• Konts: e-pasta adrese, redzamais vārds, vārds un uzvārds, kā arī profila attēls, ja to augšupielādē.
• Braucēja profils, viss brīvprātīgi: dzimšanas datums, valsts, tālruņa numurs, valodas, kurās runā, vēlamā valoda, augums centimetros, svars kilogramos, braukšanas līmenis, wakesurf pieredzes ilgums, vēlamie braukšanas stili, vai brauc ar savu dēli un tā zīmols, izmērs un tips, kā arī brīvā teksta piezīmes treniņiem.
• Rezervācijas: kura vieta un treneris, datums un laiks, rezervācijas statuss un piezīme, ko pievieno klubam vai trenerim.
• Maksājumi: maksājuma statuss un identifikatori, ko Stripe piešķir norēķinu sesijai un maksājumam. Kartes numuru ievadi Stripe lapās, un tas nekad nenonāk mūsu serveros.
• Izmaksu rekvizīti, tikai treneriem un klubiem: konta īpašnieka vārds, IBAN vai konta numurs, bankas nosaukums, bankas valsts, nodokļu vai reģistrācijas numurs un tava piezīme. Tos glabājam, lai varētu veikt bankas pārskaitījumu.
• Ziņas, ko platformā sūti trenerim, un atsauksmes, ko publicē.
• Atbalsts: kontaktu forma, atbalsta pieteikumi un teksts, ko ieraksti AI konsultantā vai AI ceļojumu plānotājā, tostarp tev sagatavotā atbilde.
• Tehniskie dati: valsts un aptuvenās koordinātas, ko tavam pieprasījumam pievieno tīkla pakalpojumu sniedzējs, lai pirmajā reizē centrētu karti. Kods tos neglabā.

3. Kāpēc mēs to izmantojam

• Lai izveidotu un uzturētu tavu kontu un ļautu tev pieslēgties.
• Lai pieņemtu rezervāciju, saņemtu par to samaksu un vajadzības gadījumā to atceltu vai atmaksātu.
• Lai klubs vai treneris zinātu, kas nepieciešams drošai un pareizi sagatavotai nodarbībai.
• Lai sūtītu paziņojumus par rezervācijām un atbildētu uz taviem jautājumiem.
• Lai moderētu atsauksmes un sludinājumus un pasargātu platformu no krāpšanas un ļaunprātības.
• Lai izpildītu grāmatvedības un nodokļu prasības, kas attiecas uz operatoru.

4. Uz kā mēs balstāmies

Zemāk norādīts, uz kāda pamata plānots apstrādāt datus. Juridiskais konsultants to vēl nav apstiprinājis, un pēc pārbaudes tas var mainīties.

• Līguma izpilde: konts, rezervācijas un maksājumi.
• Juridisks pienākums: grāmatvedības un nodokļu uzskaite.
• Leģitīmās intereses: drošība, krāpšanas novēršana, atbalsts un pakalpojuma uzlabošana.
• Piekrišana, kur tā ir pareizais pamats, piemēram, ja kādreiz tiks ieviesta neobligāta analītika.

5. Ko treneris vai klubs par tevi redz

Kad rezervē nodarbību, treneris saņem noteiktu, ierobežotu profila lauku kopu. Šis saraksts ir noteikts pašā datubāzes pieprasījumā, nevis tikai saskarnē.

Treneris redz: tavu vārdu, vēlamo valodu, braukšanas līmeni, pieredzes ilgumu, vēlamos stilus, augumu un svaru, vai tev ir savs dēlis un tā zīmolu, izmēru un tipu, tavas treniņu piezīmes un piezīmi, ko pievienoji rezervācijai.

Treneris neredz: e-pasta adresi, tālruņa numuru, dzimšanas datumu, valsti, pilnu valodu sarakstu un plānu. Platformas darbinieki var redzēt vairāk, ja to prasa atbalsts vai moderācija.

6. Maksājumi

Maksājumus apstrādā Stripe. Kartes datus ievadi Stripe norēķinu lapās saskaņā ar Stripe privātuma noteikumiem, un mēs saņemam atpakaļ maksājuma statusu un Stripe identifikatorus. Kartes numurus mēs neglabājam.

Ja rezervācija tiek atmaksāta, nauda caur Stripe atgriežas uz to pašu karti, ar kuru maksāji.

7. Ar ko mēs dalāmies ar datiem

Mēs izmantojam šādus pakalpojumu sniedzējus. Katrs saņem tikai to, kas vajadzīgs viņa daļai.

• Supabase: datubāze, pieslēgšanās, failu glabāšana un vietnes API. Izvietošanas reģions: [HOSTING REGION].
• Stripe: karšu maksājumi, norēķini un atmaksas.
• Resend: darījumu e-pasti, piemēram, paziņojumi par rezervācijām un atbalstu. E-pasti tiek sūtīti tikai tad, ja operators tos ir ieslēdzis.
• Google Calendar: tikai tiem treneriem, kuri paši izvēlas pievienot kalendāru. Mēs glabājam pievienotā Google konta adresi un kalendāra identifikatoru un lasām un rakstām viņu nodarbību notikumus.
• Mapbox: kartes, meklēšana un ģeokodēšana. Kad tiek rādīta karte, tava pārlūkprogramma sazinās ar Mapbox tieši.
• OpenWeather: laika prognoze konkrētai vietai. Tiek nosūtītas tikai vietas koordinātas, nekas par tevi.
• Lovable AI vārteja, kas savieno ar Google un OpenAI modeļiem: teksts, ko ieraksti AI ceļojumu plānotājā vai atbalsta konsultantā, kopā ar publiskiem datiem par vietām tiek nosūtīts atbildes sagatavošanai. Neraksti tur neko, ko nevēlies nodot AI pakalpojumu sniedzējam.
• Wikimedia Commons, Openverse un Mapillary: vietu fotogrāfiju avoti. Personas dati tiem netiek sūtīti.
• Valsts iestādes, ja to prasa likums.

8. Kur dati tiek apstrādāti

Iepriekš minētie pakalpojumu sniedzēji darbojas starptautiski, un vairāki no tiem ir reģistrēti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Tādēļ personas dati var tikt pārsūtīti ārpus tavas valsts.

Pirms publicēšanas šeit jānorāda, uz kāda mehānisma pamata katrs pārsūtījums notiek un kurā reģionā atrodas datubāze: [HOSTING REGION].

9. Sīkdatnes un pārlūka atmiņa

Vietne izmanto nelielu skaitu obligāti nepieciešamo sīkdatņu un divus ierakstus pārlūka atmiņā, kas atceras tavu valodu un AI plānotāja sarunu. Šī melnraksta sagatavošanas brīdī analītikas, reklāmas vai izsekošanas sīkdatņu nav. Sīkdatņu politikā katra no tām ir nosaukta vārdā.

10. Cik ilgi glabājam datus

Glabāšanas termiņi vēl nav noteikti, un šis melnraksts tos neizdomās. Rezervāciju un maksājumu ierakstus parasti jāglabā tik ilgi, cik prasa grāmatvedības noteikumi; pārējās kategorijas ir atvērts jautājums.

Operatoram pirms publicēšanas jānosaka un jānorāda glabāšanas termiņš katrai datu kategorijai: [RETENTION PERIODS].

11. Tavas tiesības

Atbilstoši tiesību aktiem, kas uz tevi attiecas, tu vari lūgt:

• izsniegt kopiju ar taviem personas datiem, kas mums ir;
• labot neprecizitātes, ko vari izdarīt arī pats savā profilā;
• dzēst kontu un ar to saistītos datus, izņemot ierakstus, kas mums jāsaglabā;
• eksportēt datus pārnesamā formātā;
• ierobežot konkrētu apstrādi vai iebilst pret to;
• atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstījās uz piekrišanu.

12. Sūdzības

Ja uzskati, ka esam rīkojušies ar taviem datiem nepareizi, vispirms raksti mums kontaktu lapā. Tev ir arī tiesības vērsties uzraudzības iestādē: [SUPERVISORY AUTHORITY].

13. Bērni

Platforma nav paredzēta bērniem, un minimālais vecums konta izveidei ir [MINIMUM AGE]. Ja brauc nepilngadīgais, rezervāciju veic un uzrauga vecāks vai aizbildnis. Precīzs noteikums un tā pārbaudes kārtība vēl jāizlemj.

14. Drošība

Piekļuvi datubāzei kontrolē rindu līmeņa drošības noteikumi, pieslēgšanās sesijas glabājas sīkdatnēs, kuras JavaScript nevar nolasīt, un izmaksu bankas rekvizīti visur tiek rādīti maskēti, izņemot pašam īpašniekam un platformas administratoriem. Neviena sistēma nav pilnīgi droša, un šis melnraksts neapgalvo nekādu sertifikāciju.

15. Politikas izmaiņas

Kad šis teksts tiks pabeigts vai mainīts, mainīsies arī datums lapas augšā. Par būtiskām izmaiņām paziņosim vietnē.

16. Kontakti

Jautājumi un pieprasījumi: izmanto kontaktu lapu vai raksti uz [PRIVACY CONTACT EMAIL].